Tecnicas de Comunicación asertiva

🎧 1. Técnica del “Disco Rayado” (Broken Record)

Esta técnica se basa en la repetición tranquila y constante de un mensaje clave, sin alterarse ni desviarse del objetivo. Es especialmente útil cuando la otra persona insiste, manipula o intenta desviar la conversación.

¿Cómo se aplica?

• Paso 1: Define claramente tu límite o petición.
• Paso 2: Exprésalo con serenidad y firmeza.
• Paso 3: Si la otra persona insiste, repite tu mensaje sin entrar en discusión.

Ejemplo ampliado:

Persona A: “Solo serán 10 minutos más, quédate a terminar esto.”
Persona B (asertiva): “Lo siento, pero ya tengo otro compromiso.”
Persona A: “¡Pero si siempre te vas temprano!”
Persona B: “Entiendo que te moleste, pero ya tengo otro compromiso.”
Persona A: “No es justo.”
Persona B: “Como te decía, no puedo quedarme más tiempo hoy.”

Aplicaciones:

• Negociaciones laborales.
• Presión social o familiar.
• Situaciones donde se busca manipular tu decisión.

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☁️ 2. Técnica del “Banco de Niebla” (Fogging)

Esta técnica consiste en aceptar con calma una parte de la crítica o comentario del otro, sin ceder ni entrar en confrontación. Es como dejar que la crítica “pase de largo”, sin engancharte emocionalmente.

¿Cómo se aplica?

• Paso 1: Escucha sin interrumpir.
• Paso 2: Acepta lo que sea razonable o posible de la crítica.
• Paso 3: Mantén tu postura sin justificarte en exceso.

Ejemplo ampliado:

Persona A: “Siempre estás ocupado, nunca tienes tiempo para nadie.”
Persona B (asertiva): “Es cierto que últimamente he estado muy ocupado, y entiendo que eso te haga sentir así.”

Aquí no se niega la emoción del otro, pero tampoco se acepta una culpa total ni se entra en una discusión defensiva.

Aplicaciones:

• Críticas en el trabajo o en casa.
• Comentarios pasivo-agresivos.
• Conversaciones con personas temperamentales.

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